Условия за връщане на стоки

Можете да върнете всеки продукт до 14 дни от получаването, без да обосновавате причината.

Изтегляне на формуляр за връщане

Стъпки за връщане

1. Разпечатайте и попълнете формуляра за връщане и се свържете с нас.
2. Изпратете продукта в оригинална опаковка и запазен търговски вид.
3. Получател: Поларис Продукт ООД; Адрес: гр. Варна, ул. Мургаш 5; Телефон: 0882655510
4. След преглед и одобрение получавате сумата обратно до 14 работни дни по посочена от Вас банкова сметка.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента. При връщане задължително приложете доказателство за покупка (фактура/стокова разписка или касов бон).

Кога НЕ можем да върнем парите

• Продуктът не е в оригинална опаковка или целостта ѝ е нарушена (скъсана, смачкана).
• Има видими следи от употреба, монтаж или физическа повреда.
• Липсват етикети, стикери или части от комплекта.
• Ако сте закупили продукта като юридическо лице (с фактура на фирма). 14-дневното право на отказ (чл. 50–56 ЗЗП) се прилага само за физически лица – „потребители“ по чл. 13, т. 1 ЗЗП, поради което не е приложимо към юридически лица.

Свържете се с нас

Имейл: info@designzone.bg

Телефони:  0882 655 510 или 0887 616 475

Контактна форма на сайта

Тази политика следва изискванията на българското законодателство и Закона за защита на потребителите (ЗЗП).