Условия за връщане на стоки

Можете да върнете всеки продукт до 14 дни от получаването, без да обосновавате причината.

Стъпки за връщане

Разпечатайте и попълнете формуляра за връщане и се свържете с нас.
Изпратете продукта в оригинална опаковка и запазен търговски вид.
Получател: Поларис Продукт ООД; Адрес: гр. Варна, ул. Мургаш 5; Телефон: 0882421042
След преглед и одобрение получавате сумата обратно до 14 работни дни по посочена от Вас банкова сметка.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента. Задължително приложете доказателство за покупка (фактура или касов бон).

Продуктът не е в оригинална опаковка или целостта ѝ е нарушена (скъсана, смачкана).
Има видими следи от употреба, монтаж или физическа повреда.
Липсват етикети, стикери или части от комплекта.
Ако сте закупили продукта като юридическо лице (с фактура на фирма). 14-дневното право на отказ (чл. 50–56 ЗЗП) се прилага само за физически лица – „потребители“ по чл. 13, т. 1 ЗЗП, поради което не е приложимо към юридически лица.

Тази политика следва изискванията на българското законодателство и Закона за защита на потребителите (ЗЗП).