-36x36.jpg){kind=small}
-1000x1000h-Photoroom-36x36.png){kind=small}
-1000x1000h-Photoroom-36x36.png){kind=small}
-36x36.jpg){kind=small}
-1000x1000h-Photoroom-36x36.jpg){kind=small}
-1000x1000h-Photoroom-24x24.jpg){kind=small}
Всички електроуреди, закупени от нас, се предоставят с 2 години законова гаранция. При възникване на дефект можете да подадете рекламация директно към нашия екип. Моля, съхранявайте платежните документи, които получавате при доставката.
Вашите права като клиент
- Безплатна ремонт или замяна – в срок до 1 месец от подаване на рекламацията.
- Възстановяване на сумата – когато дефектът не може да бъде отстранен.
- 2 години защита от датата на покупка.
- Без допълнителни разходи – всички разходи за транспорт, части и труд са за наша сметка.
Нашите задължения
Ние сме длъжни да отстраним възникналия дефект в срок до 1 месец. Ако не е възможно да го поправим или заменим, Вие имате право да:
- върнете стоката и да получите пълно възстановяване на сумата; или
- поискате намаляване на цената.
Всички действия по рекламацията се извършват безплатно за Вас.
Възстановяване на сума
Възстановяване на сумата е възможно в следните случаи:
- ако след три извършени ремонта дефектът се появи отново;
- ако дефектът не бъде отстранен в законовия срок.
Срок на гаранцията
Гаранционният срок е 2 години, считано от датата на покупката. По време на ремонт срокът спира да тече и се възобновява след връщане на стоката към Вас.
Имате въпроси? Свържете се с нас
Имейл: info@designzone.bg
Телефони: 0887 616 475, 0882 421 042